Lors de votre commande, le mode d'expédition standard de Patbbq.com est le colis standard de Postes Canada, remis sans signature.

Les livraisons peuvent être effectuées uniquement à des endroits qui ont une adresse physique avec nom de rue ou un numéro de route rurale, ainsi qu'un code postal. Aucune commande ne sera livrée à une case postale.

FRAIS

Tous les frais afférents à la livraison, plus les taxes applicables, sont à votre charge exclusive, à partir de l’entrepôt de Patbbq.com, et seront ajoutés au prix d’achat. Pour connaître les frais de livraison de votre commande, vous devrez vous identifier si vous avez un compte ou sinon indiquer l’adresse de livraison projetée. Ces frais dépendent de l'adresse de livraison et du contenu de la commande. Ils peuvent aussi contenir une partie fixe et une partie variable, en fonction du prix ou du poids de votre commande. Les frais de livraison sont généralement d'un minimum de sept dollars et vingt-cinq cent (12,99 $) et sont imputables à PostesCanada.

Les frais sont calculés par poste Canada selon votre adresse pour les commandes web de moins de 60$ avant taxes. Livraison gratuite pour les commandes web de 60$ et plus au Québec, 100 $ et plus dans les autres provinces du Canada et 200 $ aux États-Unis.

Tous les frais afférents à l’importation/exportation et au dédouanement, plus les taxes applicables, sont également à votre charge exclusive, à partir de l’entrepôt de Patbbq.com situé à l’Isle verte, et seront ajoutés au prix d’achat. Il est de votre responsabilité de vérifier toute loi, règlement, ou norme, de quelque nature que ce soit, qui vous est applicable en matière d’importation, d’exportation et de dédouanement des Produits.

Les frais d'expédition, incluant l'emballage et la manutention, sont inclus dans le prix d’achat de chaque article.

Patbbq.com  se réserve le droit d’indiquer dans le descriptif du Produit toute promotion en lien avec son expédition et sa livraison selon les modalités et les conditions qui y seront mentionnées.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande pour réduire les frais au maximum. Prenez toutefois note que nous ne pouvons pas grouper des commandes devant être expédiées à des adresses différentes. Dans ce cas bien précis, vous devrez vous acquitter des frais pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté aux commandes contenant des produits fragiles, tel que les contenants de verre, lesquelles sont alors surdimensionnées et protégées.

REFUS, NON-RÉCLAMATION OU LIVRAISON À UNE MAUVAISE ADRESSE

Si vous refusez de prendre possession de votre commande lors de la livraison, celle-ci est retournée à l'entrepôt de Patbbq.com, à l’Isle-Verte. Il en est de même pour les commandes non réclamées après une ou plusieurs tentatives de livraison et après un certain nombre de jours en attente au comptoir postal. Les modalités de livraison varient selon le fournisseur sélectionné. Voici le lien vers les pages explicatives de Postes Canada (https://www.canadapost.ca/web/fr/kb/details.page?article=learn_what_attempte&cattype=kb&cat=receiving&subcat=tracking)  à ce sujet. Les commandes livrées à une mauvaise adresse en raison de votre erreur ou dont l'adresse est incomplète sont aussi retournées à l’entrepôt de Patbbq.com.

Dans tous les cas, à l’exception d’un refus d'un colis parce qu’il a été endommagé dans le transport ou d’une erreur d'adresse qui n'a pas été causée par vous, Patbbq.com ne se porte pas responsable des frais d’expédition et de livraison, droits de douane et autres taxes relatives au retour d'un envoi vers son entrepôt et vous devrez alors les assumer entièrement.

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET RESPONSABILITÉ

Vous devenez propriétaire des Produits achetés lorsque vous en prenez possession lors de la livraison. En devant propriétaire des Produits, vous en assumez alors l’entière responsabilité, incluant non-limitativement celle relative à toute perte, dommage ou bris.

DÉLAI DE LIVRAISON

Tous délais de livraison indiqués, le cas échéant, sur le Site sont affichés à titre indicatif seulement. Patbbq.com ne fournit aucune garantie ni n’assume aucune responsabilité quant au délai de livraison des Produits.